Skylink přestal fungovat, hlásí chybu signálu nebo obraz zamrzá? Většina závad má jasnou příčinu - od počasí přes uvolněnou anténu až po vadný konvertor. Poradíme, co zvládnete sami a kdy se vyplatí zavolat technika.
Nejčastěji se satelitní příjem Skylink zhorší nebo úplně vypadne po silném větru nebo bouřce, kdy se pohne miska a ztratí přesné zaměření na satelit. Další obvyklou příčinou je vadný nebo zkorodovaný konvertor na rameni antény, poškozený koaxiální kabel, uvolněný konektor nebo vlhkost, která se dostala do rozvodu. Signál dokáže zablokovat i sníh nebo led usazený přímo na misce, případně větev stromu, která mezi montáží a dneškem povyrostla do výhledu na satelit. Občas jde jen o dočasný výpadek kvůli silnému dešti, jindy o technickou poruchu, kterou samo počasí nevyřeší.
Než zavoláte technika, vyplatí se zkontrolovat základní věci. Ověřte, že je satelitní přijímač zapnutý a správně propojený s televizí, zkuste přijímač restartovat a spustit nové vyhledání kanálů. Podívejte se, jestli miska nezměnila polohu - třeba po silném větru - a jestli kabel není viditelně poškozený, odpojený nebo prasklý u konektoru. V zimě stojí za to zkontrolovat, jestli na misce neleží sníh nebo námraza, které signál dokážou úplně zablokovat. Pokud přijímač hlásí, že chybí signál u všech kanálů najednou, spíš než o softwarovou chybu půjde o problém s anténou nebo kabeláží.
Pokud restart přijímače a základní kontrola nepomůžou, signál chybí trvale nebo se problém opakuje i za jasného počasí, má smysl přivolat technika. Stejně tak když je potřeba miska přesměrovat po demontáži (třeba kvůli fasádě nebo rekonstrukci), měnit poškozený konvertor, nebo když zjevně chybí ukotvení a miska volně visí. V takových případech domácí pokusy o seřízení většinou jen prodlouží dobu bez signálu, protože přesné zaměření na satelit vyžaduje měřicí přístroj, ne odhad podle oka.
Někdy přijímač najednou přestane najít část programů, i když s anténou ani kabeláží nic není - poskytovatel signálu čas od času upraví technické parametry vysílání a staré nastavení přijímače pak neodpovídá novým hodnotám. V takovém případě stačí nové vyhledání kanálů, u starších přijímačů ale bývá potřeba nastavení upravit ručně. Pokud si nejste jistí, jak na to, technik při výjezdu přijímač přeladí a ověří příjem na všech programech najednou.
Technik nejdřív zkontroluje mechanický stav antény, uchycení, kabeláž a konektory, poté změří úroveň a kvalitu signálu přímo na místě. Pokud je příčinou vadný díl - typicky konvertor, kabel nebo konektor - vymění ho a znovu přesně zaměří misku na satelit. Součástí opravy je i otestování všech naladěných programů, aby bylo jisté, že signál je stabilní, ne jen dočasně obnovený. Na konci vysvětlíme, co bylo příčinou, a pokud šlo o mechanické poškození (uvolněné uchycení, koroze), doporučíme, jak podobnému výpadku do budoucna předejít.
Řadě výpadků se dá předejít pravidelnou kontrolou uchycení antény, hlavně před zimou, kdy sníh a námraza misku nejvíc zatěžují. Vyplatí se také zkontrolovat, jestli poblíž nevyrostla větev, která postupně zasahuje do výhledu na satelit, a nechat prohlédnout kabeláž, pokud je starší nebo vede venkovním prostředím bez ochrany. U starších instalací se často vyplatí rovnou vyměnit i konektory - koroze na nich bývá jednou z nejčastějších příčin postupného zhoršování signálu, které si člověk všimne až ve chvíli, kdy přestane fungovat úplně.
Servisní výjezd k opravě stávajícího satelitního systému - přeladění, výměna kabelu nebo konektoru - vychází od 590 Kč. Pokud je potřeba nová montáž satelitní antény, ať už kvůli poškození, nebo se instaluje poprvé, počítejte od 2 000 Kč vč. DPH. Konečnou cenu vždy potvrdíme po prohlídce na místě, dřív než se do opravy pustíme.
Ať už jde o jednorázovou opravu, nebo pravidelnou kontrolu stavu antény, cílem je vždy stejný výsledek - stabilní signál, který nevypadává při každé změně počasí. Pokud si nejste jistí, jestli stačí drobná oprava nebo je potřeba celý systém vyměnit, dá se to spolehlivě posoudit až po prohlídce na místě.
Zavolejte - poradíme po telefonu, nebo rovnou domluvíme příjezd technika.